Giải trí trực tuyến chỉ thực sự vui khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. 8ii cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm – nơi niềm vui luôn đi kèm với sự an toàn.
8ii xây dựng nền tảng giải trí dựa trên những giá trị cốt lõi bảo vệ người chơi
8ii nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản đều phải xác minh độ tuổi. Phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng 8ii. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại trong tối thiểu 6 tháng.
Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, thời gian chơi và kết quả cược trong tài khoản của bạn. Sự minh bạch giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu chơi không lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ 8ii được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.
Tại 8ii, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức. Tuy nhiên, giống như bất kỳ hình thức giải trí nào khác, cá cược cần được kiểm soát để không trở thành vấn đề ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính của bạn.
Người chơi có trách nhiệm luôn xác định rõ ngân sách gi ải trí trước khi bắt đầu và tuyệt đối không vượt quá giới hạn đó. Hãy nhớ rằng: mọi trò chơi tại 8ii đều dựa trên yếu tố may mắn ngẫu nhiên – không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn, và tiền thua là chi phí giải trí, không phải khoản đầu tư có thể thu hồi.
8ii khuyến khích tất cả người chơi đặt ra các quy tắc cá nhân rõ ràng: chỉ chơi bằng tiền nhàn rỗi, không vay mượn để cá cược, không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã, và luôn dành thời gian cho gia đình, công việc và các hoạt động xã hội khác bên cạnh việc giải trí trực tuyến.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt: Mọi tài khoản đều phải hoàn tất quy trình KYC xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép nạp tiền và tham gia cá cược thực tế trên nền tảng 8ii.
Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương: 8ii cam kết không gửi các thông điệp khuyến mãi đến người chơi đã đăng ký tự loại trừ hoặc đang trong giai đoạn tạm dừng tài khoản.
Minh bạch về tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tất cả các trò chơi trên 8ii đều được công bố rõ ràng tỷ lệ hoàn trả lý thuyết, giúp người chơi hiểu đúng về xác suất và đưa ra quyết định sáng suốt.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ: Toàn bộ đội ngũ CSKH của 8ii được đào tạo bài bản về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và quy trình hỗ trợ người chơi tiếp cận các nguồn trợ giúp phù hợp.
Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong 24 giờ: Khi người chơi gửi yêu cầu tự loại trừ, 8ii cam kết xử lý và kích hoạt trong vòng 24 giờ làm việc, đảm bảo quyền lợi bảo vệ của người chơi được thực thi kịp thời.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí.
Có sẵnHệ thống tự động dừng khi bạn đạt mức thua đã đặt trước, bảo vệ tài chính của bạn.
Có sẵnNhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập.
Có sẵnKhóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn bất kỳ lúc nào.
Có sẵnLiên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 8ii qua live chat trên website. Hoạt động từ 07:00 – 23:00 (GMT+7) mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc đăng ký tự loại trừ qua email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các cơ sở y tế tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng để được tư vấn chuyên sâu và bảo mật.
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, đội ngũ 8ii sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn các bước hỗ trợ phù hợp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Hãy thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ lành mạnh trong thói quen cá cược của bạn
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều hơn so với kế hoạch ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống của bạn không?
Bạn có từng vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu để cá cược không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo lắng khi không thể tham gia cá cược trong một thời gian không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu hỏi trở lên, đây có thể là dấu hiệu bạn cần xem xét lại thói quen cá cược của mình. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8ii qua live chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Nhớ rằng: tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn.
8ii luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí lành mạnh. Tham gia cộng đồng hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng niềm vui cá cược một cách có kiểm soát.
18+ | Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên | Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm